带货主播苏州康美医疗美容医院做线雕美容，术后三月伤口仍破溃出血

做完线雕美容手术后，面部却时不时破溃流血，这样变美的代价，让周女士苦不堪言。“我是靠脸吃饭的，自从做过手术，脸肿成了圆脸，每个月还会流血，真是太崩溃了。”昨天，在干将西路苏州康美医疗美容医院门口，周女士对记者说。

患者：伤口不愈合，医院让她联系厂家

周女士今年41岁，是一名网络视频“带货主播”。因为工作需要，她对自己的形象比较在意。为了提升颜值，今年1月初，她来到苏州康美医疗美容医院办了一张充值卡，并开始注射瘦脸针。“注射两三次后，这里的一名姜姓助理说,我鼻翼边延伸下去的八字纹比较严重，做线雕手术就能消除，而且医院还有很大的优惠活动。”周女士说，虽然觉得线雕相对来说是大手术，但她想了想后还是同意了。1月底，她在苏州康美医疗美容医院第一次进行了面下部的线雕手术。

据了解，线雕技术是直接采用植入胶原蛋白线的方式对肌肤进行提拉，利用可吸收蛋白质组织的线，植入需要提升的部位，通过线体的提拉，从而改善皱纹、松弛等现象。第一次线雕手术后，周女士说，她没觉得有太大效果，但是也没有其他不适，由于在疫情期间，就没有去做接下来的手术。到了3月，医院的工作人员打来电话，让她趁着活动，去做中部脸颊区域的线雕手术。

3月31日，周女士在该院进行第二次线雕手术。这次回家后，她感到不对劲了。“视频直播时，不少人说我怎么变胖了，我还以为是正常的术后肿胀。到了5月1日，脸上埋线的针孔还出现破口和出血，脸也肿成圆脸了，我被吓到了。”在周女士提供的照片中，可见其脸颊鬓角处有一处血滴，她告诉记者，从5月份到现在，她面颊两侧手术埋线的针孔，每个月都会交替着出现破口和出血，她来到美容医院询问过医生，医生给她擦擦酒精，说一个月就能消肿，并给了她10颗白色消肿的药丸和10颗绿色消炎的药丸，让她回家服用。“药物都是简装，我也不能判断到底是什么成分。每次吃完，就再去美容医院拿，现在都7月份了，也不知道药有没有副作用。”周女士说。

周女士透露，受到面部问题的困扰，正常的工作已经受到影响，带货直播不得不中断。由于害怕破口处感染发炎，就连洗发这样的小事，现在都要花钱去发廊请人帮忙。而且3个多月来，因担心侧睡摩擦到皮肤，引起炎症肿胀，她晚上睡觉只能背着“背背佳”仰天睡眠，大大影响了精神状态。为此，她向院方提出精神损失费、误工费等索赔。

“最近一次去医院，他们说要半年才能康复。”周女士告诉记者，最让她气愤的是，最近院方跟她说，手术没有问题，可能是手术材料的埋线有问题，给了她一个电话，让她直接联系厂家。周女士介绍，自己当时两次线雕手术和其他瘦脸、隆鼻等手术共付3万多元现金，挑选的是该院最贵的材料，现在院方跟她说，是手术材料的问题，这让她无法接受。

除了美容效果让周女士失望外，她还表示，医院账户内的扣款明细，也让她感到疑惑。“3月份做线雕手术时，我在院方建议下，选择了质量更好的鱼骨线，于是重新支付了中下部的手术费，本来1月份手术的差价就应该退款，但账户上还是多扣了7900元。”

院方：即便医生操作问题，也不构成伤残

昨天上午，记者陪同周女士来到苏州康美医疗美容医院，记者看到周女士脸庞和身份证照片相比略有红肿，另外右脸颊鬓角处有一个直径一厘米左右的结痂。“这就是出血后留下的，左右脸颊各有两个针孔，左边的不明显了，右边的到现在还没退，脸上还有痛痒感。”周女士说。

走进医院，行政客服人员王先生负责接待，他表示从周女士反映问题以后，院方一直在积极处理这件事情，未曾回避过。在等待了近两小时后，为周女士进行线雕手术的刘英医生，提出要单独为周女士复查，未回应记者采访的要求。

直到中午，一位自称该院医疗院长的季寿才医生出现，表示自己是医生，也是医院的负责人，可以代替主治医生刘英回答周女士的疑问。“我不否认、也不承认可能是手术带来的问题，但是出血的并发症，我觉得很少见。”季寿才表示，已经看过周女士出血点的照片，作为手术植入的异物，皮肤可能出现排异露出线头，也可能在术后短时间内出现面部肿胀，但是持续了三个多月的间断性出血，一会在左边出现，一会在右边出现，他觉得这样的情况非常蹊跷。

“就算是医生操作所致，也不至于引起伤残等严重后果。”季寿才认为，伤口的愈合情况因人而异，周女士的恢复期可能相对慢一点。经过消毒等处理，一般再过一两个月就能恢复正常。

当天下午和晚上，在院方的建议下，周女士和朋友单独与院方协调。周女士告诉记者，她提出退还治疗费用和误工费等共5万元，但是医院没有同意。此外，院方还跟她说，现在充值卡账户里的钱暂时也不能退，要等事情完全解决了以后再说，如果周女士态度依然坚决，建议她走法律途径。

对苏州康美医疗美容医院与周女士的这起医疗美容纠纷，本报将继续关注。《姑苏晚报》记者周函