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北京美莱医疗美容医院做激光永久性脱毛，然后做了5次以后汗毛依旧还长

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美丽76295858

2021/10/08 21:06

2019年的7月31日在美莱医疗交费了2842元做了胳膊部位的激光永久性脱毛。是在美莱网上咨询然后又添加了他们医师的微信。详细了解过后几次确定是永久的，做4-5次就绝对不会再长。几番确认后我交了费。然后做了5次以后汗毛依旧还长。我就联系他们医院医师，医师跟我说回头帮我反馈下这个问题。一直没得到处理。我就打了美莱投诉电话。美莱投诉电话接通的人自称是美莱负责人，并且告诉我美莱绝对没有永久脱毛这一说。然后我就一直断断续续的联系。今天她们美莱一个微信名叫“北京美莱潘虹”的人加我微信。跟我说我的情况她了解了，但是！她跟我讲：“当时是网络咨询回复我的永久脱毛。她们当时跟我承诺的那位医师已经转岗了！”现在用之前那个医师微信联系我的现医师告诉我有问题去找脱毛科，脱毛科会处理，我之前去脱毛科有提过这个问题，脱毛科的人告诉我有事找联系的医师沟通！等于说美莱现在给我拖了我几个月后给出的说法就是

1 网络医师回复的我脱毛是永久的

2 他们当时回复我的医师已经转岗了不负责这块了已经

3 新联系我的医师告诉我有事去找脱毛科，脱毛科的问题去脱毛科处理

4 脱毛科告诉我有事找医师他们只负责做脱毛不负责处理问题

大概情况就是这样了。我在通州住，通州脱毛没有有几十元的有几百元的。我都没有交钱，就找了个北京美莱当时觉得激光永久这个还是要找靠谱的，小地方不敢做。问过几次确定是永久的，医师当时承诺的，各种保证放心绝对不会再长。要告诉我一次性的，我会去吗？交两千八做个一次性的？谁会做啊？

现在各种推卸责任。我联系医院的谁都没用。所以寻求网络帮助。希望有律师可以帮我。我这还有一些截图，不知道到时候能不能用上。