衡阳市南华附二医院医疗整形美容科做面部激光脱毛，数年的治疗面部毛发未脱干净反而更多，如今却不给再做了

本人性别女，衡阳市珠晖区人，于昨天2015年2月10日于衡阳市南华附属二医院医疗美容科进行面部激光脱毛，进去之后由于本人没有所谓的诊疗卡，护士不给本人进行操作(这个情有可原，没卡没凭证，都不会给做，但是你的态度不能好一点吗?)

事发源于本人2007年于该医院进行第一次面部激光脱毛，当时全额付款，签了合同，合同明确院方给予本人进行激光脱毛直至毛发脱干净(长达近八之久，且不说机器和操作规范，现实是本人面部毛发未脱干净，反而更多)。问题是2007年当时医院并没有给本人什么卡片，本人之后进行的脱毛(一到两个月进行一次)也是凭在医院留的档案及术前告知，现在护士称档案已丢失(以前是在老院，现搬迁至新院)，这么大的医院档案都保管不好?没有卡，没有档案，我好像也没有发言权了?

与护士争辩几句后，护士进而改口说要进行请示，由于该门诊频繁更换医护人员，本人称只认识护士长(这么多年了，以前的护士也变护士长了，权力也就大了，态度也就变了，护士长不是衡阳本地人，长得干干净净的，心肠可没有那么好)需要等护士长过来她们才给我做。见到护士长后，护士长承认有我这个人的存在，也就证实了本人是他们的顾客，并没有无中生有。但是护士长声称本人毛发未脱干净是由于自身原因造成，只答应给本人做最后一次操作。当初本人是全额缴费，医院有合同包脱干净的，现在本人脸部毛发未少反而皮肤更差，如是由于自身原因，那我第一次做的时候为何没有说清楚?那又为何本人手臂上的毛发并没有那么多?如今该医院更换新设备拒绝再次给本人进行激光操作，并称本人是由于自身原因导致毛发重生，未免太搞笑了，你现在不想包干了，要违约了，要赚钱，你就直说啊。

此次做激光也把本人给激怒了，给我做激光脱毛的护士态度极其恶劣，应该是新来的，大言不惭，说给我做过好几次了，明显不可能，本人今年就去了两次(这个可以调监控视频吗?)，该护士面部凶狠，操作的时候也极其不耐烦，语气咄咄逼人，脱毛前刮毛发把我的皮肤都刮破了(如留下疤，本人还打算与之进行纠纷处理)本人虽然脸上有点痘，但你不会仔细一点吗?真不知道这些护士有没有医德?如果有痘痘不能进行脱毛你可以拒绝操作的。

你们是医护人员，我交了钱是来看病的，而不是来受气的。当时是真的很想骂人了，作为有知识的文明人真的不想这样，难道正规途径不能解决非要用其他方式吗?而且当时一个人去的，势单力薄，这样的事情本人也是第一次遇到，当时忘了拍下视频和语音留下证据，拍了几张当时的照片，也不知道有没有用。毕竟自身的力量是单薄的，没有用的话也就当自己吃一堑长一智了，网上也看到了很多关于这样的负面消息，希望大家看到我的经验教训，以后不要再次上当!

交钱给医院是去看病的，你没治好病还称是病人自身原因，我也是无语。花了钱不说、病没有治好、还耽误患者的时间。第一次进行网络投诉、想请医院给个说法，不知道有没有用。 没用的话只认自己倒霉，毕竟自己没有那么多充足的证据，唯一缴费的收据都不见了，但是我也不会吃饱了撑着没事找事??