女子在西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部隆鼻失败,假体卡在鼻梁上

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美丽76295858

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2022/04/23 16:51

50多岁女子隆鼻失败,一年后修复后,假体突出卡在鼻梁上。

2020年8月16日,葛女士在西安市粉巷的西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部隆鼻,花费3万余元,“术后出现一个鼻孔大、一个鼻孔小等问题,我一直在找他们,他们说可以给我修复,但两次手术必须要间隔一年。”葛女士说,2021年8月,她又做了修复手术,一个月后发现,鼻子里的假体突出,和鼻尖分离成两部分,鼻梁和鼻尖之间有个横沟,“这下彻底毁容了,不但没有变美,都没法出门见人。”

去年9月起,葛女士多次找到西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部沟通,“一开始他们说这是正常的,恢复一下就好了,后来又说这是第二次手术,身体机能吸收慢,再等一等。”葛女士说,到了去年11月,工作人员告诉葛女士,这里已经转店换了老板,之前的老板在曲江开店,让她找之前的老板。

“我本来在一家酒店大堂工作,因为这样,工作也没了。”葛女士说,今年3月底,她向丽星美嘉儿提出要将她的鼻子恢复到术前的样子,退还手术费3万元,同时补偿自己一年的工资3.5万元。“他们说商量好给我回复,至今20多天过去,没有下文。”

4月20日上午,华商报记者见到了56岁的葛女士,她的鼻梁上能看到皮肤下有一指宽、三四厘米长的突出,正上方鼻梁处的皮肤上有明显红血丝。随后,记者和葛女士一起来到西西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部,等待片刻后,谢姓负责人来电称自己在外有事。

经电话沟通,谢姓负责人说,葛女士做的手术,不管老板换没换,出了问题应该由该店负责处理,之前的女员工让葛女士找其他地方,是没有表达清楚,已经开除。对于葛女士的三个诉求,第一,可以为她进行修复,会找专业的医生进行研判,但葛女士此前曾做过线雕,所以不能保证一定会恢复到以前的样子。第二,手术费用可以退,具体怎么退他会和前老板商量。“但第三点,赔偿一年工资的诉求无法满足,她之前在我们病历上填的是无业,如果要赔偿须走法律程序。”谢姓负责人说,双方必须要先谈妥确认好解决方案,才能给葛女士修复、退款,不能在解决前两项的同时协商第三项。

对此,葛女士说,将继续向消保委投诉。


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