女子在西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部隆鼻失败，假体卡在鼻梁上

50多岁女子隆鼻失败，一年后修复后，假体突出卡在鼻梁上。

2020年8月16日，葛女士在西安市粉巷的西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部隆鼻，花费3万余元，“术后出现一个鼻孔大、一个鼻孔小等问题，我一直在找他们，他们说可以给我修复，但两次手术必须要间隔一年。”葛女士说，2021年8月，她又做了修复手术，一个月后发现，鼻子里的假体突出，和鼻尖分离成两部分，鼻梁和鼻尖之间有个横沟，“这下彻底毁容了，不但没有变美，都没法出门见人。”

去年9月起，葛女士多次找到西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部沟通，“一开始他们说这是正常的，恢复一下就好了，后来又说这是第二次手术，身体机能吸收慢，再等一等。”葛女士说，到了去年11月，工作人员告诉葛女士，这里已经转店换了老板，之前的老板在曲江开店，让她找之前的老板。

“我本来在一家酒店大堂工作，因为这样，工作也没了。”葛女士说，今年3月底，她向丽星美嘉儿提出要将她的鼻子恢复到术前的样子，退还手术费3万元，同时补偿自己一年的工资3.5万元。“他们说商量好给我回复，至今20多天过去，没有下文。”

4月20日上午，华商报记者见到了56岁的葛女士，她的鼻梁上能看到皮肤下有一指宽、三四厘米长的突出，正上方鼻梁处的皮肤上有明显红血丝。随后，记者和葛女士一起来到西西安丽星美嘉儿医疗美容门诊部，等待片刻后，谢姓负责人来电称自己在外有事。

经电话沟通，谢姓负责人说，葛女士做的手术，不管老板换没换，出了问题应该由该店负责处理，之前的女员工让葛女士找其他地方，是没有表达清楚，已经开除。对于葛女士的三个诉求，第一，可以为她进行修复，会找专业的医生进行研判，但葛女士此前曾做过线雕，所以不能保证一定会恢复到以前的样子。第二，手术费用可以退，具体怎么退他会和前老板商量。“但第三点，赔偿一年工资的诉求无法满足，她之前在我们病历上填的是无业，如果要赔偿须走法律程序。”谢姓负责人说，双方必须要先谈妥确认好解决方案，才能给葛女士修复、退款，不能在解决前两项的同时协商第三项。

对此，葛女士说，将继续向消保委投诉。