深圳新健利园美容院做去眼袋和去除眼眶皱纹手术,术后发现并没有多大效果

美丽76295858

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2021/09/08 15:40

  爱美之心,人皆有之。城市中许多美容院也因此应运而生。可是当消费者在一家美容院中花掉上万元却没有受到任何效果,甚至深受其害的时候,当他随后得知这家美容院根本没有资格做医疗美容的手术的时候,心中自然会怒火中烧。不但如此,收了大量消费者预付款的美容院还玩起了人间蒸发,换个身分换个地址继续经营,断然否认自己和前身的任何关系,由此导致上了贼船的消费者得不到任何退款。这样的美容院究竟以什么样的手法欺骗消费者?内部人士为您揭开谜底。

  市民黄先生万万没有想到,自己想年轻几岁的梦想,在罗湖区凤凰路一家名为“新健利园”的美容院破灭了。今年40岁的黄先生,脸上逐渐出现人到中年的印记:眼袋开始松弛,鱼尾纹也爬上了眼角。今年2月份,黄先生突然在报纸上看到了“新健利园美容院”的美容广告。“永久性消除眼袋”,“做后很快可以上班”,“不留痕迹”等等广告说辞,似乎让黄先生看到了自己年轻几岁的希望。

  (录音黑心美容院之一1:他们不是打了很多的广告吗?他们的广告是无效退款的,不好可以退款,我看了这个广告之后觉得有点效果,否则不会这么承诺。我就做了一个眼皱纹和一个去眼袋,结果眼袋也没搞好,眼皱纹根本就没给我搞。我去找他,他说那个医生确实没给我搞,可能是搞忘记了,我当时问了100遍,“你给我做了没有?”那个医生还说做了做了。又提出再做一次,要等三个月,简直就是骗人。)

  已经交了1800元钱的黄先生当然不能善罢甘休,向新健利园美容院提出了重新做手术的要求,美容院也口口声声答应,并且又重新给黄先生做了所谓“去除眼眶皱纹”的手术,不过,黄先生又再次被美容院愚弄:

  (录音黑心美容院之一2:修复说是不要钱的,但是根本就没有给我做,随便给我洗个脸,就像一般美容院一样洗个脸就说修复了,他说搞了,简直就是骗人的。)

  黄先生从踏进新健利园美容院的那一刻开始,就开始他的噩梦,因为美容院不仅没有实现广告中的效果,而且因为手术,还让黄先生的眼睛感染:

  (录音黑心美容院之一3:又红又肿,我就问他,他让我到附近的医院打打吊针就好了,我又到附近的医院打了几百块钱的针,打了针之后才消肿,过了差不多15天才好。)

  有类似遭遇的不仅是曹先生一人,市民陈女士也是受害者之一。去年9月,陈女士看过报纸上的广告之后来到这家新健利园美容院,选择了眼角皱纹消除等多个项目。谁知,连续做过两次,陈女士所追求的美丽效果非但没有出现,反而让她难以见人。

  (录音黑心美容院之一4:这个眼角皱纹她说能去掉,说能保三年。现在她给我做的那个右眼做得不好,那个眼皮象三角眼一样的。我做了两次了,我第二次去的时候我就跟他说,你这样做的不行。我说我原先还好好的,就想更美嘛。你这一做,做得我眼皮都难看死了。后来她说那给你重做吧。后来我去了她给我又搞了一下,说三个月才能恢复吗。我做了这次,三个月以后恢复了,现在还是不行,那个眼睛。)

  记者找到了一位曾经在这家美容院工作过的内部人士杨小姐,据她透露,新健利园美容院之前一直在罗湖区的凤凰路,现在已经搬到了国贸大厦,并且摇身一变改名为“某某高端”美容院,所做的美容业务包括:去眼袋、去皱纹、隆鼻、瘦脸等,广告声称其技术获得了国家专利,并且由资深专家亲自操作。记者电话联系到这家名叫“某某高端”的美容院,工作人员果然显得信心十足:

  (录音黑心美容院之一5:你说你们“无效不收费?对,我们保证效果的。怎么保证呢?我们都开了十多年了,专业去眼袋的,我可以绝对保证的,做完之后就绝对没有了,广告“无效不收费”就是会保证效果,不可能没有效果的。专业做的,没有效果能做眼袋吗?我们不存在万一,就是承诺无效退款。)

  可据知情人杨小姐透露,其实这家美容院的美容师,没有一个真正懂得美容:

  (录音黑心美容院之一6:里面的美容师根本不懂美容,现在5、7名,原来的几位只有一位懂得美容,其余的对美容知识一点都不了解。因为患者只是咨询眼袋,我们有个同事在医疗美容做过咨询。现在在国贸的这一家,做手术的医生根本就没有学过医学,而且在深圳他真正操作的还不到10位顾客。)

  杨小姐说,她在这家美容院中工作了不短的时间,对美容院的各类常用手法可谓是心知肚明。消费者一次做完没效果,总会再来个二次三次,这也早在美容院的设计之内。

  (录音黑心美容院之一7:本来说眼袋做好之后会稍微有点皱纹,但是会加一个收紧,把皱纹取掉,其实根本就去不掉,顾客就会要求退款,我们会承诺重新跟他做或者加强,其实加强也没有效果。我们如果实在劝说不了,我们会退一部分款,但也不是全退。眼袋2800收紧3800固定3800,其实固定收紧这两项根本就不存在。)

  据这位内部人士透露,新健利园美容院从来不顾消费者的身体健康,为了赚钱,经常采取蒙骗消费者的手法。她就讲述了美容院给一位女子做的手术:

  (录音黑心美容院之一8:当时刚开始是瘦脸、鼻子注射,医生告诉他要注射两支,其实只有一支,再后来她又要求加高的时候,我们老板为了防止感染,就抽了一点盐水打进去了。她要求做美白针,本来公司没有这个项目,让我们经理找了一点维C注射,注射4次,一次1000块钱。)

  在“新健利园”美容院注销,摇身一变成为“某某高端”美容院之后,对以往许多投诉和要求退款的老顾客一概拒之门外,表示两家美容院没有任何关系,由此造成了近百名消费者蒙受损失,而数额最多的达到上万元。市民陈女士损失惨重,她一次性预交了1万4千元钱,仅仅做过两次眼角皱纹消除项目,新健利园美容院就人间蒸发了。

  (录音黑心美容院之二1:我是一把交了1万4,1万4以后他说做几个项目。这几个项目她都是没有做到位,我说我要退钱了,因为当时她定的是不满意就包退钱嘛,我说当时你这样承诺,当时我就做的嘛。后来我就找不到人了,找到原来在里面上班的一个人,打电话打给他,他说他们搬了。我打他们原来留的电话,都没有人接,全是盲音,去的他们都没有人了嘛,搬也搬掉了。其他项目根本没等我做嘛,他不是骗人嘛。我现在都不知道怎么去找他去,因为我现在人还在外地。)

  记者电话进行咨询,“某某高端”美容院的员工对于和“新健利园”关系果然矢口否认:

  (录音黑心美容院之二2:以前凤凰路有一个新健利园,跟你们是一家吗?不是的,我们在深圳就是一家,国贸这一家。不是的,我不知道你说的是哪里。)[page]

  那么“新健利园”和“某某高端”两家美容院之间到底是什么关系?据曾经在“新健利园”美容院工作过的内部人士杨小姐透露,他们根本就是一家。

  (录音黑心美容院之二3:深圳有两家,凤凰路新健利园美容院,华强路深纺大厦,现在在国贸大厦402,现在叫高端。华强北和国贸是一个法定代表人,都是老板的爱人。)

  而另一位消费者黄先生现在依旧在和“某某高端”美容院据理力争,希望能够要回他在“新健利园”美容院的费用。

  (录音黑心美容院之二4:我的意思就是干脆把钱退回来,现在他们退钱吗?不退,我去找了,他们说只能修复不能退款。他确实是骗人太厉害了。您第一次做手术在凤凰路,现在搬到国贸去,他们还继续承认你吗?承认,都是连锁店嘛。我是他们用户嘛,他们就约我去国贸大厦,他说他们改了名字,让我继续去,还带朋友去。)

  对于“某某高端”美容院不承认“新健利园”美容院,借此逃避以往和消费者的债务,广东经天律师事务所律师陶建军认为,美容院的这种行为已经涉嫌违约,必须承担由此带来的赔偿责任。

  (录音黑心美容院之二5:如果是有限责任公司,股东抽逃资金,比如说他的医疗设备或者是资金抽逃跑了,留了一个空壳的东西在那,然后换了一个地方经营。法律规定他在抽逃资金的范围内要承担责任。另外一个如果是个体工商户,比如说现在很多美容院是个体工商户。个体工商户就要承担无限责任,就是说欠人家多少钱,就要赔偿多少,因为他现在已经违约了嘛。)

  不仅如此,记者从市工商局了解到,“新健利园”美容院在工商局注册备案中“经营范围”一项明确写着是“美容”,并且后面还特别注明“不含医学美容”。但是,“新健利园”却又在像模像样的做着医疗美容。消费者陈女士在新健利园美容院消除眼角皱纹的过程证实了这一点。

  (录音黑心美容院之二6:感觉到当时反正是有点疼,她说一会就好,一会就好。她有一个机器,一个象针的东西在搞,我也不知道那是什么玩艺。有没有出血或者什么?我当时是出血了,出了一点点血。我那个眼睛当时整个都肿了嘛。)

  深圳北大医院的皮肤美容专家王亚美表示,这种做法纯属挂羊头卖狗肉:

  (录音黑心美容院之二7:生活美容就是一般的皮肤护理,手术美容一定是医院才能做。如果是医疗美容医生都必须有行医的资格证是吗?要有行医资格证,必须要有一定的手术条件。只要没有医疗美容的注册,绝对不能做手术,必须要有医师、护士、特殊的消毒环境,一个美容院就能开刀是绝对不允许的。)

  深圳市卫生监督所所长姚保山表示,国家明文规定:美容院超范围从事医疗美容的行为涉嫌违法,依法应该予以取缔。

  (录音黑心美容院之二8:生活美容院不能从事和医疗有关的整形美容,国家队整形美容的医疗机构是有资质要求的,凡是生活美容院如果从事和医疗相关的活动都是非法的。如果是一般的生活美容院属于工商管,如果从事和医疗有关的整形美容属于非法的从事整疗活动,属于无证行医,市里的界定属于城市执法局管,但是卫生也有责任,责任在哪里?我们发现了这样的情况药剂师向城市执法局进行案件的移交,如果确实在从事和医疗相关的整形美容,就应该取缔。)


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