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深圳美莱医疗美容医院做刷酸导致烧伤，一直拖延找借口不退款

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美丽76295858

2022/03/12 15:17

在新氧平台购买的美莱医院刷酸，术前术中术后都没看到医生，导致烧伤，发现时马上联系了新氧，也去美莱医院复查了，也没解决什么问题，去三甲医院皮肤科看了，烧伤。现在美莱同意退款，退款方式也同意新氧平台退，，新氧平台不同意退款方式，如果不是新氧平台监管不严格，会导致我烧伤吗。凭什么新氧平台不承担一点责任，从该平台全额退款给我，还找各种借口，让我去三甲医院鉴定，但是我发现烧伤后问过新氧平台客服要不要做鉴定，她们客服说不用，现在找各种借口。对这件事不处理，没有任何结果，上市平台就这样欺负消费者，把我们消费者当什么了。你们平台没错吗，在新氧平台购买医疗美容项目可以支持不见医生，请问是上市公司财大气粗，不把国家医疗法律法规监督放在眼里是吗，什么叫医疗美容？希望该平台好好想想，退款，让我看到该平台道歉态度，而不是一遍一遍让客服给我打电话说没结果的话，退款，从新氧平台上处理。

并未退款，一直拖延找借口，新氧平台都已经处理退款，美莱还在找各种理由，我付款时候怎么没这多要求，退款各种要求我。一直都没诚意解决，连个道歉都没有。款还找理由不肯退。